سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 17. marts 2026
١. مقدمة
World of Comfort ApS (CVR: 37078468) هي المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونعالج جميع البيانات الشخصية وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي والتشريعات الدنماركية لحماية البيانات. توضح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو صالات العرض أو الاتصال بنا.
٢. ما البيانات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية: معلومات الاتصال (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان) عند ملء النماذج أو حجز عرض توضيحي أو إجراء عملية شراء. البيانات التقنية (عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز) عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل. بيانات الشراء (سجل الطلبات، معلومات الدفع، عناوين التوصيل) عند التسوق لدينا. التفضيلات الصحية (وضع النوم، نقاط الألم) عند إكمال الاختبار أو تحليل الجسم — تتم معالجة هذه البيانات فقط بموافقتك الصريحة.
٣. الغرض من المعالجة
نستخدم بياناتك من أجل: معالجة وتسليم طلباتك. تقديم خدمة العملاء والدعم. إرسال النشرات الإخبارية والعروض (بموافقتك فقط). تحسين موقعنا ومنتجاتنا من خلال التحليل المجهول. الامتثال للالتزامات القانونية (المحاسبة، الضمان). تخصيص تجربتك مع توصيات المنتجات المصممة خصيصاً.
٤. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً. نشارك البيانات فقط مع أطراف ثالثة موثوقة ضرورية لعملياتنا: مزودو الدفع (Stripe) لمعالجة المعاملات الآمنة. شركاء التوصيل لشحن طلباتك. أدوات التحليل (Google Analytics) لتحليل الويب المجهول. مزودو تكنولوجيا المعلومات الذين يستضيفون أنظمتنا (جميعهم داخل الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية). جميع الأطراف الثالثة ملزمة باتفاقيات معالجة البيانات وفقاً للائحة GDPR.
٥. حقوقك
بصفتك صاحب بيانات، لديك الحق في: الوصول إلى البيانات الشخصية التي نعالجها عنك. تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة. محو بياناتك ('الحق في النسيان'). تقييد المعالجة. قابلية نقل البيانات — استلام بياناتك بتنسيق منظم. الاعتراض على المعالجة بناءً على مصالحنا المشروعة. سحب الموافقة في أي وقت. يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق الاتصال بنا على privacy@worldofcomfort.dk.
٦. الاتصال
إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا: World of Comfort ApS، البريد الإلكتروني: privacy@worldofcomfort.dk. لديك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الدنماركية (Datatilsynet، www.datatilsynet.dk) إذا كنت تعتقد أننا لا نتعامل مع بياناتك بشكل صحيح.