Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 17. marts 2026
1. Introductie
World of Comfort ApS (CVR: 37078468) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij nemen uw privacy serieus en verwerken alle persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) van de EU en de Deense wetgeving inzake gegevensbescherming. Dit beleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt, onze showrooms bezoekt of contact met ons opneemt.
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wij verzamelen de volgende soorten persoonsgegevens: Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres) wanneer u formulieren invult, een demo boekt of een aankoop doet. Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatgegevens) via cookies en analysehulpmiddelen. Aankoopgegevens (bestelgeschiedenis, betalingsgegevens, leveringsadressen) wanneer u bij ons winkelt. Gezondheidsgerelateerde voorkeuren (slaaphouding, pijnpunten) wanneer u onze quiz of lichaamsanalyse invult — deze gegevens worden alleen verwerkt met uw uitdrukkelijke toestemming.
3. Doeleinden van de verwerking
Wij gebruiken uw gegevens om: Uw bestellingen te verwerken en te leveren. Klantenservice en ondersteuning te bieden. Nieuwsbrieven en aanbiedingen te versturen (alleen met uw toestemming). Onze website en producten te verbeteren via geanonimiseerde analyse. Te voldoen aan wettelijke verplichtingen (boekhouding, garantie). Uw ervaring te personaliseren met persoonlijke productaanbevelingen.
4. Delen van gegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit. Wij delen gegevens alleen met vertrouwde derden die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering: Betalingsproviders (Stripe) voor een veilige transactieverwerking. Leveringspartners voor het verzenden van uw bestellingen. Analysehulpmiddelen (Google Analytics) voor geanonimiseerde webanalyse. IT-leveranciers die onze systemen hosten (allen binnen de EU/EER). Alle derden zijn gebonden aan verwerkingsovereenkomsten in overeenstemming met de GDPR.
5. Uw rechten
Als betrokkene heeft u recht op: Inzage in de persoonsgegevens die wij over u verwerken. Rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens. Verwijdering van uw gegevens ('het recht om vergeten te worden'). Beperking van de verwerking. Dataportabiliteit — het in een gestructureerd formaat ontvangen van uw gegevens. Bezwaar tegen verwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen. Intrekking van toestemming op elk moment. U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via privacy@worldofcomfort.dk.
6. Contact
Heeft u vragen over onze verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan gerust contact met ons op: World of Comfort ApS, E-mail: privacy@worldofcomfort.dk. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Datatilsynet - www.datatilsynet.dk) als u vindt dat wij uw gegevens niet correct verwerken.