Kurumsal Satış Koşulları (B2B)
WORLD OF COMFORT MASAJ KOLTUKLARI VE ALETLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Merter Vergi Dairesi · Vergi No 8141021316 · Bahçelievler Mah. Ali Reşat Paşa Sok. No:14 A, 34180 Bahçelievler, İstanbul · info@wocturkiye.com
Sürüm 1.0 · 20 Ağustos 2026 tarihinden itibaren geçerlidir
Kurumsal olarak satın alıyorsanız bu sekmedeki maddeler geçerlidir. Cayma hakkı gibi tüketici hakları kurumsal alımlarda geçerli değildir.
1. Kapsam
1.1 Bu koşullar, World of Comfort Türkiye A.Ş.'nin Türkiye'de teslim edilmek üzere tacirlere, kamu kurumlarına, derneklere ve ticari faaliyeti kapsamında hareket eden diğer tüzel kişilere yaptığı tüm satışlar için geçerlidir.
1.2 Vergi kimlik numarası bildirildiğinde, fatura bir şirkete düzenlendiğinde veya alım alıcının ticari faaliyeti kapsamında yapıldığında alıcı kurumsal müşteri sayılır.
1.3 Koşullar, sözleşmenin kurulduğu ana kadar alıcıya sunulduğunda sözleşmenin parçası olur — ödeme adımındaki onay kutusu, sipariş onayı veya faturaya eklenmesi ya da alıcının ekran, e-posta veya SMS ile onayı yoluyla.
1.4 Alıcının kendi satın alma koşulları, tarafımızca yazılı olarak kabul edilmedikçe geçerli değildir.
2. Tüketici koruması uygulanmaz
2.1 Tacirler arası alımlar 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamına girmez; 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır.
2.2 Bu nedenle mesafeli satışlarda 14 günlük cayma hakkı bulunmaz ve tüketici hakem heyetlerine başvuru yolu açık değildir.
3. Fiyatlar, KDV ve ödeme
3.1 Kurumsal fiyatlar KDV hariçtir. Nakliye, kat çıkarma, montaj ve ambalaj/eski ürün toplama hizmetleri ayrıca faturalandırılır.
3.2 İthalatta doğan gümrük vergisi, KDV ve gümrükleme masrafları, yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça alıcıya aittir.
3.3 Teklifler, aksi belirtilmedikçe 14 gün geçerlidir.
3.4 Ödeme, yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça teslimde peşin yapılır. Vade tanınması hâlinde fatura tarihinden itibaren 8 gün nettir. Kredi kartına 9 taksit imkânı yalnızca anlaşmalı bankalar üzerinden ve stok durumuna göre sunulur.
3.5 Gecikme hâlinde 3095 sayılı Kanun uyarınca ticari işlerde uygulanan avans faizi oranında temerrüt faizi işletilir.
3.6 Alıcı, tarafımızca yazılı olarak kabul edilmemiş alacaklarını takas edemez veya ödemeyi bu gerekçeyle durduramaz.
4. Mülkiyeti muhafaza
4.1 Satış bedeli, faiz ve masraflarla birlikte tamamen ödenene kadar ürünler World of Comfort Türkiye A.Ş.'nin mülkiyetinde kalır. Alıcı bu süre içinde ürünleri devredemez veya rehnedemez.
5. Teslimat, hasar ve gecikme
5.1 Aksi kararlaştırılmadıkça teslimat depodan (EXW, Incoterms 2020) yapılır. Kararlaştırılan nakliye alıcının hesabına ve riskine gerçekleşir.
5.2 Hasar riski, kararlaştırılan adreste teslim veya taşıyıcıya devir ile alıcıya geçer.
5.3 Teslim süreleri tahminidir. Gecikme, 60 günü aşmadıkça ve sorumluluğumuzdaki bir nedenden kaynaklanmadıkça cezai şart veya tazminat hakkı doğurmaz.
5.4 Alıcı, güvenli giriş yolu ve yeterli alanı sağlamakla yükümlüdür. Boşa çıkan sevkiyat veya ek personel, harcanan süreye göre faturalandırılır.
6. Muayene ve ihbar yükümlülüğü
6.1 TTK m. 23 uyarınca alıcı, ürünleri teslim alır almaz muayene etmekle yükümlüdür. Açık ayıplar ve nakliye hasarları 2 iş günü içinde yazılı olarak bildirilmelidir.
6.2 Gizli ayıplar, ortaya çıkar çıkmaz derhâl ve en geç teslimden itibaren 12 ay içinde yazılı olarak bildirilmelidir.
6.3 Haklı bildirim hâlinde onarım, değişim veya iade/kredi seçeneklerinden birini biz belirleriz.
7. Garanti
7.1 Masaj koltukları ve yataklarda 5 yıl, diğer ürünlerde 2 yıl garanti verilir; süre teslim tarihinden başlar.
7.2 Klinik, spor salonu, otel, wellness merkezi veya günde birden fazla kullanıcısı olan iş yerleri gibi profesyonel/ticari kullanımda garanti süresi, yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça 12 aydır. Kılıf, minder ve kumanda gibi aşınan parçalar kapsam dışıdır.
7.3 Ürün, World of Comfort veya yetkili teknisyenimiz dışında biri tarafından taşınır, sökülür, değiştirilir veya onarılırsa garanti ve servis hakkı sona erer.
8. Sorumluluğun sınırlandırılması
8.1 Toplam sorumluluğumuz, talebe konu sevkiyatın fatura bedeli ile sınırlıdır.
8.2 Üretim kaybı, kâr kaybı, veri kaybı veya üçüncü kişi talepleri gibi dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.
8.3 Ürün sorumluluğu, emredici mevzuat uyarınca saklıdır.
9. Mücbir sebep
9.1 Savaş, yaptırım, yangın, sel, deprem, grev, salgın, resmî tedbirler, gümrük veya liman gecikmeleri, siber saldırı ya da tedarikçi kusuru gibi kontrolümüz dışındaki hâllerde sorumluluğumuz doğmaz.
10. Yeniden satış
10.1 Yeniden satış, yazılı bayilik sözleşmesi gerektirir. Böyle bir sözleşme olmadan ürünler World of Comfort markası altında pazarlanamaz veya satılamaz.
11. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme
11.1 Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır; CISG hükümleri uygulanmaz.
11.2 Uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Ticari uyuşmazlıklarda dava öncesi arabuluculuk dava şartıdır.