Handelsbetingelser for erhverv (B2B)

World of Comfort ApS

CVR 37078468 · Kringsvej 4, 7000 Fredericia · Tlf. 26 20 00 45 · info@worldofcomfort.dk

Version 1.0 · gældende fra 20. august 2026

1. Anvendelse

1.1 Disse handelsbetingelser gælder for alle salg fra World of Comfort ApS til erhvervsdrivende, offentlige myndigheder, foreninger og andre juridiske personer, der handler som led i deres virksomhed. Køb foretaget af en fysisk person uden for erhverv er forbrugerkøb og er omfattet af vores forbrugerhandelsbetingelser.

1.2 Køber anses for erhvervskunde, når der oplyses CVR-nummer, når fakturaen udstedes til en virksomhed, eller når købet i øvrigt sker som led i købers erhverv.

1.3 Betingelserne udgør en del af aftalen, når de er gjort tilgængelige for køber senest ved aftalens indgåelse — ved afkrydsning i webshoppens kasse, ved gengivelse på eller vedhæftning til ordrebekræftelse, salgsnota eller faktura, eller ved købers underskrift eller bekræftelse på skærm, e-mail eller SMS.

1.4 Købers egne indkøbsbetingelser gælder ikke, medmindre vi skriftligt har accepteret dem. Fravigelser er kun gyldige, når de er skrevet ind i ordrebekræftelsen eller fakturaen.

2. Forbrugerbeskyttelse gælder ikke

2.1 Erhvervskøb er ikke omfattet af forbrugeraftaleloven eller købelovens ufravigelige forbrugerregler. Det betyder blandt andet:

• der er ingen 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg,
• købelovens 24 måneders reklamationsfrist gælder ikke som ufravigelig ret,
• reglerne om afhjælpning, omlevering og forholdsmæssigt afslag følger aftalen og disse vilkår.

2.2 Køber har i stedet de rettigheder, der fremgår af disse betingelser og af købeloven om handelskøb, som kan fraviges ved aftale.

3. Priser, moms og betaling

3.1 Alle priser til erhvervskunder er ekskl. moms. Moms, afgifter, levering, indbæring, montering og bortskaffelse af emballage eller gamle møbler faktureres særskilt.

3.2 Tilbud er gældende i 14 dage, medmindre andet er anført.

3.3 Betalingsbetingelser er netto kontant ved levering, medmindre andet er skriftligt aftalt. Ved bevilget kredit er betalingsfristen 8 dage netto fra fakturadato.

3.4 Ved forsinket betaling beregnes morarente på 2 % pr. påbegyndt måned samt rykkergebyr og kompensationsbeløb efter renteloven.

3.5 Køber kan ikke tilbageholde betaling eller modregne krav, som vi ikke skriftligt har anerkendt.

3.6 Ved ordrer over 25.000 kr. ekskl. moms kan vi kræve forudbetaling eller depositum på op til 50 %.

4. Ejendomsforbehold

4.1 Varerne forbliver World of Comfort ApS' ejendom, indtil hele købesummen inklusive renter og omkostninger er betalt. Køber må ikke videresælge, pantsætte eller på anden måde råde over varerne, før betaling er sket.

5. Levering, risiko og forsinkelse

5.1 Levering sker ab lager Fredericia (EXW, Incoterms 2020), medmindre andet er aftalt. Aftales fragt, sker den for købers regning og risiko.

5.2 Risikoen overgår til køber ved levering på den aftalte adresse eller ved overgivelse til fragtfører.

5.3 Leveringstider er vejledende. Forsinkelse giver ikke køber ret til erstatning, dagbod eller ophævelse, medmindre forsinkelsen overstiger 60 dage og skyldes forhold, vi hæfter for.

5.4 Køber skal sikre fri og forsvarlig adgangsvej, elevator eller tilstrækkelig plads til indbæring. Forgæves kørsel eller ekstra mandskab faktureres efter medgået tid.

6. Undersøgelsespligt og reklamation

6.1 Køber skal straks ved modtagelsen undersøge varerne. Synlige mangler og transportskader skal påtales skriftligt senest 5 arbejdsdage efter levering.

6.2 Skjulte mangler skal påtales skriftligt straks efter, at manglen er eller burde være opdaget, og senest 12 måneder efter levering.

6.3 Ved berettiget reklamation vælger vi, om vi vil afhjælpe, omlevere eller kreditere. Køber kan ikke hæve købet, så længe afhjælpning eller omlevering tilbydes inden for rimelig tid.

7. Garanti

7.1 Vi yder 5 års garanti på massagestole og senge og 2 års garanti på øvrige produkter, regnet fra leveringsdatoen. Garantien dækker fabrikations- og materialefejl ved normal brug.

7.2 Ved erhvervsmæssig, professionel eller kommerciel udlejning eller udlån — for eksempel i klinikker, fitnesscentre, hoteller, wellnesscentre eller på arbejdspladser med flere daglige brugere — er garantiperioden 12 måneder, medmindre andet er skriftligt aftalt. Slidflader som betræk, hynder og fjernbetjeninger er ikke omfattet.

7.3 Garanti og service bortfalder, hvis produktet flyttes, skilles ad, ombygges eller repareres af andre end World of Comfort eller vores godkendte tekniker.

8. Ansvarsbegrænsning

8.1 Vores samlede erstatningsansvar over for erhvervskunder kan ikke overstige fakturaværdien af den leverance, kravet vedrører.

8.2 Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab, tab af data, tab af goodwill eller tab som følge af købers krav fra tredjemand.

8.3 For produktansvar hæfter vi efter produktansvarslovens ufravigelige regler. Ansvar for erhvervstingsskade er begrænset til 2 mio. kr. pr. skadesbegivenhed.

9. Force majeure

9.1 Vi er fri for ansvar, når manglende eller forsinket opfyldelse skyldes forhold uden for vores kontrol — herunder krig, sanktioner, brand, oversvømmelse, strejke, epidemi, myndighedsindgreb, told- eller havneforsinkelser, cyberangreb eller svigt hos underleverandører.

10. Videresalg og markedsføring

10.1 Videresalg af vores produkter kræver skriftlig forhandleraftale. Uden en sådan aftale må produkterne ikke markedsføres eller videresælges under World of Comfort-brandet.

10.2 Brug af vores varemærker, billeder og produktmateriale kræver forudgående skriftligt samtykke og skal ske loyalt og uændret.

11. Lovvalg og værneting

11.1 Aftalen er underlagt dansk ret med undtagelse af CISG (den internationale købelov) og danske lovvalgsregler, der peger på fremmed ret.

11.2 Tvister afgøres ved Retten i Kolding som første instans. Vi kan dog altid vælge at sagsøge køber ved købers hjemting.

11.3 Klageadgang til Nævnenes Hus og Center for Klageløsning gælder ikke for erhvervskøb.