Personvernregler | World of Comfort

1. Introduksjon

World of Comfort ApS (CVR: 37078468) er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Vi tar ditt personvern på alvor og behandler alle personopplysninger i samsvar med EUs Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR) samt den danske databeskyttelsesloven. Denne policyen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine opplysninger når du besøker vår hjemmeside, showrooms eller kontakter oss.

2. Hvilke Data Samler Vi Inn

Vi samler inn følgende typer personopplysninger: Kontaktopplysninger (navn, e-post, telefonnummer, adresse) når du fyller ut skjemaer, bestiller en demo eller foretar et kjøp. Tekniske data (IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon) via informasjonskapsler og analyseverktøy. Kjøpsdata (ordrehistorikk, betalingsopplysninger, leveringsadresser) når du handler hos oss. Helsepreferanser (sovestilling, smertepunkter) når du gjennomfører vår quiz eller kroppsanalyse — disse dataene behandles kun med ditt uttrykkelige samtykke.

3. Formål med behandlingen

Vi bruker dine data til å: Behandle og levere dine bestillinger. Yte kundeservice og support. Sende nyhetsbrev og tilbud (kun med ditt samtykke). Forbedre vår hjemmeside og produkter via anonymisert analyse. Overholde lovgivningsmessige forpliktelser (regnskap, garanti). Tilpasse din opplevelse med personlige produktanbefalinger.

4. Deling av Data

Vi selger aldri dine personopplysninger. Vi deler kun data med betrodde tredjeparter som er nødvendige for vår drift: Betalingsleverandører (Stripe) for sikker transaksjonsbehandling. Leveringspartnere for forsendelse av dine bestillinger. Analyseverktøy (Google Analytics) for anonym webanalyse. IT-leverandører som hoster våre systemer (alle innenfor EU/EØS). Alle tredjeparter er bundet av databehandleravtaler i samsvar med GDPR.

5. Dine Rettigheter

Som registrert har du rett til: Innsikt i personopplysningene vi behandler om deg. Rettelse av feilaktige eller ufullstendige data. Sletting av dine data ('retten til å bli glemt'). Begrensning av behandlingen. Dataportabilitet — motta dine data i et strukturert format. Innsigelse mot behandling basert på våre legitime interesser. Tilbaketrekning av samtykke til enhver tid. Du kan utøve dine rettigheter ved å kontakte oss på privacy@worldofcomfort.dk.

6. Kontakt

Har du spørsmål om vår behandling av dine personopplysninger, er du velkommen til å kontakte oss: World of Comfort ApS, E-post: privacy@worldofcomfort.dk. Du har også rett til å klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk) hvis du mener at vi ikke behandler dine data korrekt.